EXCLUSIV Marketing GmbH - Gräfelfing

Birgitt H.

Ich habe seit Jahren ein Zeitschriften-Abo bei Exclusive Marketing.
Leider ist mir im September 2024 bei der Zahlung des Quartalsbeitrags für das 4. Quartal 2024 ein Fehler unterlaufen, dass ich vergessen habe meine Kundennummer anzugeben. Die Zahlung wurde angenommen und nicht zurück überwiesen
Ich erhielt eine Mahnung, und keine Zeitschrift mehr zugestellt.
Der Fehler konnte zwar aufgeklärt werden und die Mahnung wurde zurück genommen aber Zeitschriften erhielt ich weiterhin keine mehr. Daher habe ich rückwirkend zum 31.10.2024 gekündigt. Dies wird nicht akzeptiert. Eine Kündigung sei frühestens zu Ende Juni 2025 möglich. Auf mein Kündigungsgrund und die Nichtleistung der Zustellung der Zeitschrift wurde gar nicht eingegangen.
Was ist dies für eine Betrugsmasche. Ich werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen.
Daher kann ich nur abraten mit dieser Firma ein Abo abzuschließen

J S.

Das widerlichste Unternehmen. Sie haben Abonnements durch Tricks erhalten, wie das Sammeln persönlicher Daten von Online-Websites, um dich dann für 2 Jahre mit nutzlosen Zeitschriftenabonnements zu binden. Unfair und betrügerisches Unternehmen.

Tamari G.

Ich hatte nie einen Mangel an dieser Zeitschrift und ich habe noch nie eine Zeitschrift von Ihnen erhalten und Sie haben mir eine zu große Schuld geschickt, ich werde rechtliche Schritte einleiten 😡😡😡😡🤬🤬🤬

Fritze B.

Hatte ein Problem mit einem Abo… diese sehr freundlich Dame am Telefon, hat mir sehr geholfen…. Hatte ein offenes Ohr für mein Problem und war sehr zuvorkommend und hat umgehend mein Problem erkannt und gelöst…. Vielen Dank Sie sind wunderbar… Ich wünsche Ihnen eine Zauberhafte Zeit 👍💋❤️

Heinz O.

Hiermit möchte ich das soeben mit Frau Edelmann geführte Hotline-Telefonat bewerten. Das für mich unklare Procedere zur Einlösung eines Gutscheins wurde mit der Hotline besprochen und war schließlich unter freundlicher und kompetenter Schritt-für-Schritt-Anleitung dann noch während des Telefonats erfolgreich. Dafür nochmals besten Dank und fünf Sterne, besser gehts nicht.

Si S.

Könnte ich 0 geben, hätte ich auch das getan. Ich habe die ELLE erhalten, die ich angeblich abonniert habe. Zum damaligen Zeitpunkt hatte ich keine Mails, die ein Abonnement bestätigen, erhalten. Auf Nachfrage wurde mir irgendeine Mail ohne nähere Angaben geschickt. Dann ohne irgendwelche Nachrichten einfach mal PVZ eine Forderung einklagt, mit Mahngebühren etc . Ich habe gleich gekündigt und wider Willen die ausstehende Summe gezahlt. Die Zeitung hatte ich ja erhalten.

Nun kam dieser Text: „ Eine Kündigung ist zum Ende der vertraglich vereinbarten
Mindestlaufzeit von 12 Monaten möglich. DieBelieferung endet voraussichtlich nach Heft-Nr 02 2025, welche am 22.01.2025 erscheint.Dieser Termin wurde bereits vorgemerkt - Sie müssen nicht erneut kündigen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass der von Ihnen gewünschte frühere Kündigungstermin nicht bestätigt werden kann.“
Nochmal, welches Abo, hatte ich nie abgeschlossen.
So eine Frechheit! Ich habe die Angelegenheit an den Verbraucherschutz als auch an einen Anwalt weitergeleitet.
Schade, so vergrault man das Vertrauen in den online Handel.

Ali J.

Ich habe eine Mail gekriegt, das ich angeblich irgendein Hörgerät bestellt habe von 160€ aber am Telefon wird über eine Zeitschrift geredet 😂. Rassistisches Personal auch noch! 2022 soll ich angeblich eine Zeitschrift abonniert haben was definitiv nicht stimmt, da ich weiss was ich Bestelle und was nicht 😂 Auch wenn die Zeitschrift vom Jahr 2022 sein soll wieso hab ich bis jetzt nichts gesehen? Sehr suspekt! Menschen werden reingelegt und ihr Geld wird ihnen entnommen!!!!! ein Scam !!

Kristian V.

Ich habe rechtzeitig das Abo Mit einem Sonderangebot gekündigt, bekomme jedoch von der Agentur nunmehr Rechnungen für Quartalsabrechnungen zum vollen Preis der ca 1000 % über dem Abo Preis liegt. Jeglicher Schriftverkehr oder Bitte um Stellungnahme wird ignoriert, anstatt dessen werden Erinnerungen geschickt. Ich kann jedem davon abraten mit dieser Firma eine Geschäftsbeziehung einzugehen, da anscheinend ein nicht seriöses System dahinter steckt. Ich bin kurz davor, diesen Vorgang an meine Rechtschutversicherung weiterzugeben. Fazit: Finger weg!