solar-pur AG - Saldenburg

Werner S.

Top aufgestellter Betrieb, was Photovoltaik-Anlagen angeht, in allen Belangen nur zu empfehlen. Kompetenz gepaart mit Zuverlässigkeit, Tempo, Klarheit und - auch schön - Kundenfreundlichkeit!

Annemarie S.

Diese Firma ist nur zum empfehlen.Von der Planung bis zur Fertigstellung alles Top.Vor allem super Mitarbeiter sowohl die Montage von den Modulen über Anschluss der PV Anlage alles super gelaufen .Ein großes Lob für die Monteure und Elektriker dieser Firma.

Elmar T.

Mega Online Händler! Sehr gute Erreichbarkeit, kompetente und super schnelle Bearbeitung, sehr freundlicher Kontakt. Besonderen Dank an Herrn Graf und seine zuverlässigen Angaben. So macht online shopping Spaß. Weiter so 👍

David F.

Ich habe hier einen Wechselrichter bestellt da meiner nach 11 Jahren in Flammen aufgegangen ist!
Von der Bestellung, über den Kontakt per Mail bis zur Lieferung lief alles bestens 👌🏻.
Der Versand war blitzschnell und die Ware kam sicher bei mir an.
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und den Top Service.

Tobias M.

Echt klasse der Online Shop sehr schnelle Lieferung, wir haben die Wechselrichter vor 2 Tagen bestellt, 2 Tage später ist er angekommen!!
Wenn man Fragen hat bezüglich der Bestellung, wird man stets freundlich am Telefon Beraten!
BITTE WEITER SO!!

Stephan F.

Ich habe mit der Firma Solar Pur leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Diese möchte ich hier gerne weitergeben. Bisher habe ich das noch nie gemacht habe, aber die Art der Kundenbetreuung, die fehlende Kommunikation und die teilweise überheblichen Antworten, sowie das egoistische Verhalten haben mich echt verärgert.
Erst war alles super und mir wurde das Gelbe vom Ei zugesichert - bis zur Vertragsunterschrift -danach kein Kontakt mehr möglich. Mehrfache Anrufe, Mails beim Vertriebler, Herrn Fuchs, einfach ignoriert. Dass das kein Einzelfall ist, habe ich dann auch noch mitbekommen. Zudem dauerte es dann von der Vertragsunterschrift im Mai mit der Aussage „Wir sind mit Betrag x in Vorkasse gegangen und haben alles vorrätig“ bis zur Fertigstellung dauerte es schließlich 8 Monate.
Bei uns haben mehrere Freunde ihre Häuser mit einer PV-Anlage von Solar Pur ausstatten lassen oder es zumindest versucht. Dafür hatte ich angeboten die Komponenten bei uns zwischenzulagern. Ohne Vorwarnung stand irgendwann ein LKW vor der Tür. 1-2 Tage später wurde mir dann auch sofort eine Abschlagsrechnung gestellt. Ich habe den Betrag dann überwiesen, weil ich dachte, dass mein Zeug da schon dabei sein wird. Als dann aber alles verbaut bei allen, hatte ich nur die Solarplatten auf dem Dach. Erst dachte ich „wird dann schon kommen“. Als dann aber 3-4 Wochen nichts passierte, habe ich die Firma Solar Pur kontaktiert – wie üblich keine Antwort. Erst als ich mit der Rechtschutzversicherung in einer E-Mail „gedroht“ hatte, wurde ich angerufen und mir mein Geld für den fehlenden Speicher und Wandler zurücküberwiesen.
Dann war wieder Pause. Ich wieder die Firma Solar Pur zugegangen und wollte wissen, wann dann meine Anlage fertig gestellt wird. Erst im x-ten Versuch, wurde mir dann ohne Verständnis, Einsicht oder einer Entschuldigung mitgeteilt, dass es noch bis Ende September dauert und was mein Problem denn sei.
Bei den elektrischen Arbeiten, wurde dann ein Hauptkabel einer der drei Phasen im Sicherungskasten vergessen festzuschrauben. Das hat zum Glück zufälligerweise unser privater Elektriker entdeckt, da er neugierig war und nachsehen wollte, was alles an „seinem Sicherungskasten“ für diese Solaranlage umgebaut wird.
Als dann irgendwann dann endlich alles lief, stand die Schlussrechnung an. Hierfür haben wir vorab die Firma Solar Pur auf diese ganzen angefallenen Punkte aufmerksam gemacht und darauf hingewiesen dadurch die Schlussbeträge unserer Rechnungen dahingehend bitte anzupassen. (Verzögerungen, entstandene Zusatzkosten, „Ausfallkosten“, Fehler etc. Zu erwähnen ist auch, dass ich nur die Punkte geschrieben habe, die mich betreffen - bei meiner Schwester sind noch andere Punkte angefallen.) Unsere Anmerkung wurde jedoch ignoriert und nur darauf beharrt doch jetzt endlich das Geld zu überweisen. Auch der mir versprochene Rabatt, für das Einlagern der Komponenten der anderen Häuser bei uns im Dorf, auf den ich vorab ebenfalls nochmal explizit hingewiesen hatte, wurde wieder vergessen und musste ich musste nochmals nachlaufen.
Bis heute laufe ich dem versprochenen Geld für das „Werben weiterer Kunden“ hinterher, da her Fuchs meine Nachrichten stets fleißig ignoriert. Aber da bleibe ich hartnäckig – rein aus Prinzip.
Die Monteure waren sehr nett und freundlich.

PS: Dietmar, wenn du das liest, deine versprochene Rückmeldung ist bereits wieder seit 6 Tagen überfällig.

Stefan K.

Sehr professioneller und extrem zuverlässiger Solartechnik-Anbieter! Wir haben 2023 zusammen mit Solar-Pur nach 2010 unsere zweite PV-Anlage in Betrieb genommen (diesem Mal inkl. Stromspeicher von E3DC). Und es hat wieder alles super geklappt: Von der Planung über die Bestellung (Mai 2022), Lieferung und Montage bis hin zur Anmeldung und Inbetriebnahme (März 2023)! Alles aus einer Hand und alles zu unserer vollsten Zufriedenheit! Klare Empfehlung aus unserer Sicht! Vielen Dank für die tolle Umsetzung und weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit!

Sebastian B.

Von Anfang an sehr gute und einwandfreie Betreuung. Das Angebot wurde verständlich erläutert, alle Fragen beantwortet. Die Durchführung war nach Vereinbarung eines Termins dann auch einwandfrei. Die PV-Anlage wurde innerhalb von 2 Tagen montiert und im Anschluss dann auch schnell in Betrieb genommen. Der Speicher und die Verkabelung wurde bereits vorher installiert. Alles in Allem sehr gut geklappt, auch sämtliche Registrierungen und Förderunterlagen wurde durch das Unternehmen befüllt und bereitgestellt. Hier ist man wirklich gut aufgehoben. Weiter so!